Villkor

14 dagars ångerrätt och bytesrätt

Hos Dansshopen är du välkommen att skicka tillbaka oanvända och oskadda varor i nyskick inom 14 dagar från det att du mottagit ditt paket mot full återbetalning minus fraktavgift. Du har rätt att försiktigt öppna förpackningen och undersöka varan för att se vad den har för egenskaper och funktion. Du kan alltså prova kläder och skor men observera att vid retur skall varor skickas tillbaka i oförändrat och oanvänt skick med varans tillhörande etikett, originalpåse och/eller kartong.

Vänligen observera att trikåer inte byts eller godkänns i retur för återbetalning. Var därför varsam; om din hantering av varan inneburit en värdeminskning (t.ex. saknad eller förstörd originalkartong) förbehåller vi oss rätten att neka retur alternativt göra avdrag på återbetalningen med ett belopp motsvarande denna värdeminskning. Värdeminskning bedöms från fall till fall.

Returfrakt ingår inte

Du står för returporto för de varor du skickar tillbaka till oss. Vi skickar inte med returfraktsedel. 

Tips! Skicka spårbart med Postnord (skicka hem) som du kan beställa online. Tänk på att ett brev får väga upp till 2 kg (max mått LxBxH 90 cm). Ofta rekommenderar postombuden Postpaket vilket blir mycket dyrare.

Packa varan/varorna i brevpåse, kartong eller liknande. OBS! Var god tejpa inte direkt på varans kartong eller påse. Då detta innebär en värdeminskning av varan medför det ytterligare kostnader för dig som kund i form av avdrag av återbetalning.

Vill du byta en vara? 

Detta gör du genom att lägga en ny beställning på varan du vill byta till. Under ”ORDERNOTERINGAR” fyller du i att det avser ”Byte av order #…” samt lägger till ditt gamla ordernummer, så återbetalar vi frakten när vi hanterar din retur.

Återbetalning

Återbetalning sker via Klarna. Ej betald faktura justeras och skickas på nytt. Om du redan betalt fakturan sker återbetalning via Klarna. Fraktavgiften återbetalas inte.

Håll reda på fakturans förfallodatum. Tänk på att det kan dröja tills vi får in och behandlar din retur. Säkrast är att betala hela eller del av fakturan (t.ex. fraktavgiften) innan den förfaller. Vid byten skickas inte en ny faktura utan det är den första du fått som justeras.

För outhämtade paket/försändelser krediteras ej fraktavgiften.

Retur

• Varan/varorna skickas tillbaka i oförändrat och oanvänt skick. Observera att du står för portot för de varor du skickar tillbaka till oss. Är varan felaktig (reklamation) eller om vi skickat fel vara tar du kontakt för att erhålla returpåse.
• Byten skickas till dig portofritt
• Om varan du vill byta till är tillfälligt slut skickas den så snart den åter finns i lager

Packa varan/varorna i brevpåse, kartong eller liknande. Var god tejpa inte på skokartonger. Skicka med retursedeln du fick med och ange tydligt vad returen gäller; återköp, byte eller reklamation. Om det är byte; glöm inte skriva vad du vill byta till.

Returadress:

Dansshopen AB
Box 578
721 10 VÄSTERÅS

Kontakta oss

Du kan alltid ringa till oss på tel: 070-604 33 11 om du har några frågor eller om du vill lägga en beställning via telefon. Du kan också kontakta oss via e-post. Skriv då till: info@dansshopen.nu

Vi använder Klarna Checkout som är Nordens ledande leverantör av betalningslösningar för e-handel. Idag har över 60 miljoner konsumenter handlat via Klarna, och används av 89 000 företag runt om i världen.

Att betala via faktura är nätets kanske säkraste betalsätt. Att genom sitt personnummer handla via ”Klarna faktura” gör även fakturaalternativet till nätets enklaste. Betalsättet är dessutom extra bra eftersom konsumenten känner sig trygg då hon alltid får känna och klämma på varan innan betalningen sker. Det är något som våra 1,5 miljoner konsumenter uppskattar.

Klarna dynamiska villkor (Klarnas Fakturavillkor)